Estágio em Moda (Customer Success)

O time de CX da Audaces está em busca de estudantes de moda que tenham interesse em processos comerciais e em trabalhar a fim de garantir sucesso aos nossos clientes!

Buscamos pessoas focadas em RESULTADO, que amem trabalhar de forma COLABORATIVA, com respeito às singularidades de cada um e, claro, que tragam na veia a AUDÁCIA, pois temos paixão pelo que fazemos e vencemos desafios!

Identificou-se com nossos valores? Então confere aqui o que você vai fazer neste estágio!

• Auxiliar na manutenção do relacionamento com clientes que utilizam os Softwares Audaces
• Auxiliar na retenção de clientes e apoiar o time de vendas
• Auxiliar na identificação de novas oportunidades de negócios
• Auxiliar na revisão e apresentação de novos recursos, processos e ferramentas para clientes através de webinario
• Levantar informações para construção de cases
• Validar clientes referência para contato
• Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho e utilização do sistema
• Auxiliar na identificação de marcos de sucesso e gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success
• Atuar em conjunto com a equipe na elaboração de fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes
• Auxiliar no acompanhamento de resultados referentes à implementação dos sistemas Audaces

Para isso, buscamos alguém que:

• Esteja com a graduação em andamento em Moda
• Tenha conhecimento básico de Excel
• Goste de se relacionar com pessoas, seja articulado e traga consigo foco no cliente e em resultados

É um plus:

• Já ter atuado em áreas de Customer Success
• Conhecer os produtos Audaces
• Ter inglês/espanhol e/ou italiano intermediário/avançado

Curtiu? Cadastra seu currículo! :D