Técnico de Campo

A Audaces é referência mundial em inovação tecnológica para a moda. Há mais de 25 anos desenvolvemos soluções fáceis de aprender, usar e manter, que aceleram a criação, o desenvolvimento e a produção de moda. Nossos produtos também atendem às necessidades de outras indústrias, como estofados, calçados, móveis e de outros materiais flexíveis

Estamos em busca de uma pessoa com experiência prévia como Técnico de Campo, com disponibilidade para viagens nacionais e (esporadicamente) internacionais a fim de fazer instalações e manutenções e oferecer treinamentos dos equipamentos da empresa nos clientes, sendo um multiplicador de conhecimentos.

Responsabilidades:

• Atender o cliente em campo, a partir de Ordem de Serviço
• Avaliar ambiente e condições de instalação do cliente e relatar qualquer não conformidade
• Montar e testar equipamentos, garantindo o pleno funcionamento
• Capacitar clientes para operação do equipamento e otimização do processo produtivo
• Capacitar equipe técnica para instalação e manutenção dos equipamentos Audaces.
• Esclarecer dúvidas e informar ao cliente as políticas de atendimento
• Informar ao setor responsável qualquer insatisfação do cliente
• Preencher Ordes de Serviço e enviá-la à equipe interna da assistência técnica
• Prospectar oportunidades e negócios junto aos clientes nas visitas técnicas
• Aferir serviço de demais técnicos de campo
• Apoiar em atividades afins do setor

Requisitos:

• Espanhol avançado (fará visitas esporádicas a clientes LATAM)
• Inglês é um diferencial
• Experiência prévia como Técnico de Campo
• Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrônica
• Conhecimentos de atendimento ao cliente e informática
• Conhecimentos em mecânica e elétrica e, preferencialmente, em processos de corte automatizados

Local de atuação, quando não estando em viagens: Audaces Palhoça

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